GARANTIA VIGENTE AÑO 2018 ITSC LTDA
DVR STAND ALONE, HVR , NVR :
GARANTIA 3 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN
DVR AHD Y CÁMARAS AHD:
GARANTIA 3 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN
DISCOS DUROS:
GARANTIA 12 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN
ALARMAS:
GARANTIA 12 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN
ACCESORIOS:
TRANSFORMADORES, VIDEO BALUN, COTECTORES, ADAPTADORES, SOPORTES, CABLES, ETC, GARANTIA 3 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN.
CÁMARAS IP:
GARANTIA 3 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN.
CÁMARAS ANALOGAS:
GARANTIA 3 MESES CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN.
REVISIÓN DE GARANTIA:
PARA HACER EFECTIVA SU GARANTIA DEBE TRAER EL PRODUCTO COMPLETO CON EMBALAJE ORIGINAL JUNTO A SU BOLETA O FACTURA DE COMPRA (ORIGINAL O COPIA) A NUESTRAS OFICINAS UBICADAS EN SANTA ROSA 47 OF 502, SANTIAGO.
LOS GASTOS DE ENVIO DE LOS PRODUCTOS SON POR CUENTA DEL CLIENTE.
TIEMPO DE ESPERA MINIMO 3 DÍAS Y MÁXIMO 15 DÍAS HABILES.
DEVOLUCIÓN DE DINERO: SE APLICA EN LOS SIGUIENTES CASOS (LEY 19.496 ART 20 Y 21):
Producto falla por defectos de fabricación en el periodo de garantía, no se puede reparar y no hay stock disponible para cambio, si la compra es superior a 3 meses solo se devuelve el valor neto (Ley 825/1974 Art. 70).
ESTIMADO CLIENTE
Nuestra empresa esta orientada a atender instaladores y/o técnicos de sistemas de circuito cerrado y vigilancia privada, si Ud. No tiene conocimientos mínimos en estos temas le sugerimos hacerse asesorar por un profesional de su confianza antes de hacer su compra.
Su derecho a garantía lo puede ejercer porque el producto tiene defectos de fabricación, no porque no le gustó el producto.